LivePerson
Plataforma de IA conversacional para atendimento e vendas
Descrição
LivePerson é uma plataforma de IA conversacional para empresas que ajuda a automatizar e personalizar conversas com clientes em múltiplos canais. A solução combina chatbots, agentes humanos e ferramentas de IA generativa para acelerar respostas e melhorar a experiência do cliente. A plataforma inclui recursos como orquestração entre IA e atendentes, sugestões de respostas, resumos de conversas e workspace para agentes. A empresa destaca uso em atendimento ao cliente, suporte, vendas e marketing, com foco em eficiência e personalização em escala.
Principais recursos
- Chatbots com IA
- Orquestração omnichannel
- Sugestões de resposta
- Resumos automáticos
- Copilot para atendentes
Preço
Pago — Preços sob consulta; demonstração comercial